直播安排¶
时间安排(周) | 章节 |
---|---|
第一阶段 | |
第 1 周 | 测试管理体系介绍 |
第 2 周 | 团队管理训练营 |
第 3 周 | 名企测试管理经验分享 |
第 4 周 | 名企测试管理经验分享 |
第二阶段 | |
第 5 周 | 项目管理与流程规范训练营 |
第 6 周 | 沟通管理训练营 |
第 7 周 | 名企测试管理经验分享 |
第 8 周 | 名企测试管理经验分享 |
第三阶段 | |
第 9 周 | 绩效管理训练营 |
第 10 周 | OKR 管理训练营 |
第 11 周 | 名企测试管理经验分享 |
第 12 周 | 测试管理圆桌讨论会 |
测试管理体系介绍¶
痛点问题
- 测试管理要做什么事情,怎么做
- 是否适合做测试管理
- 作为测试管理以后应该如何进一步发展
- 技术型人才如何转型做管理
- 测试管理有哪些方法论、工具,以及参考的资料
测试管理体系介绍¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 测试管理岗位与职责定义 | 什么是测试管理,测试管理的价值,职责 |
知识点 | 什么样的人适合做管理 | 管理型人格特质 |
知识点 | 技术高工如何转型测试管理 | 技术高工转型管理要做的心理、做事方法的转变 |
知识点 | 测试管理的晋升之路 | 测试管理者如何稳步晋升 |
知识点 | 测试管理的能力图谱 | 管理方法论、技术提升、资源管理 |
测试管理体系介绍-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 金融公司测试经理分享-测试管理的价值与挑战 | 15年+管理经验分享 | 自己到底适不适合做管理(引子) 普通员工走向测试管理岗位需要哪些素质(认知) 团队管理的五项日常工作(经验方法) 如何适应现代管理体系(结合实际) 团队管理的工作像什么(比喻) 如何领导团队和管理团队(经验方法) 测试管理的晋升之路(三个锦囊) |
知识点 | 互联网巨头测试经理分享-测试管理的价值与挑战 | 12年+管理经验分享 | 职场运气与职场贵人 技术高工与纯管理 测试管理价值和挑战 向上管理和领导力 |
知识点 | 金融公司测试经理分享-如何胜任测试经理 | 15年+管理经验分享 | 软件研发技术 工作管理 项目测试方法 团队管理 测试经理的胜任力 |
招聘管理¶
招聘管理¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 如何从零搭建团队 | 业务目标 质量目标 能力体系分析 团队配置 测试开发比 |
知识点 | 招聘标准制定 | 岗位、职责、能力、经验 |
知识点 | 招聘流程介绍 | 招聘流程 招聘渠道、内部团队招聘人员确定、HR 对接 |
招聘管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-有效招聘 | 15年+管理经验分享 | 如何从零搭建团队 如何有效招聘 如何改善新接手的团队 |
知识点 | 金融公司测试经理分享-招聘管理 | 15年+管理经验分享 | 招聘标准定制 招聘流程介绍 招聘渠道介绍与效果 如何从零搭建团队 因为招聘导致的5个案例 |
团队管理¶
团队管理¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 人员分工与协作 | 角色划分、能力摸底 |
知识点 | 员工成长规划 | 员工期望管理与积极性提升 |
知识点 | 晋升机制 | 如何为组员设定晋升路线 |
知识点 | backup 机制 | 提升团队稳定性与梯队成长 |
知识点 | 冲突管理 | 团队内耗 刺头员工 不积极员工如何处理 |
知识点 | 淘汰机制 | 奖惩制度与不合规员工淘汰 |
知识点 | 团队成长规划 | 团队整体能力建设与发展里程碑设定 |
知识点 | 虚拟团队管理 | 临时团队、项目团队、技术小组如何管理 |
知识点 | 外包管理 | 如何管理外包团队,如何 push 外包团队工作 |
知识点 | 新官上任三把火 | 初次承担管理如何成功建立领导力 |
知识点 | 空降领导如何做管理 | 如何与老员工相处,如何建立快速团队信任 |
知识点 | 女性领导如何做管理 | 女性领导特质、女性领导的特点 发展路线 |
团队管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-人员管理 | 15年+管理经验分享 | 如何设计人员分工与协作 如何设计晋升机制 如何设计 BackUp 机制 如何设计淘汰机制 |
知识点 | 字节测试经理分享-团队管理 | 15年+管理经验分享 | 虚拟团队管理 外包管理 新官上任三把火 空降领导如何做管理 女性领导如何做管理 |
知识点 | 美团测试经理分享-团队管理 | 18年+管理经验分享 | 团队分工与协作 团队成长规划 美团价值观与文化 |
知识点 | 独角兽测试负责人分享-团队管理经验分享 | 14年+管理经验分享 | 建立管理思路 团队管理的几个阶段 搭建团队怎么选人 |
知识点 | 360测试经理分享-有效管理团队 | 15年+管理经验分享 | 管理者需要具备的技能 管理的五大职能 有效的管理工具 有效管理的标准 团队的形成 团队建设的过程 团队精神的建立 团队管理要素 |
知识点 | 通信巨头测试经理分享-提升理解层次,搞定团队管理 | 20年+管理经验分享 | 知识图谱 理解层次 竞争性价值趋向 绩效目标组成 创新价值曲线 如何在公司推动敏捷转型 |
知识点 | 测试团队管理-我这十年的管理经验谈 | 10年+管理经验分享 | 对于管理者:帮你解决管理上遇到的实际问题 对于即将走上管理路线或未来走上的:普及管理知识、少掉坑 从0组建测试团队 空降到测试团队,如何管理 |
知识点 | 测试团队管理-管理这事想透了其实很简单 | 10年+管理经验分享 | 从0组建测试团队 5人内的小团队管理技巧 空降到成熟的测试团队如何出结果 |
知识点 | 电商巨头测试经理分享-测试管理 | 18年+管理经验分享 | 思维转变 什么是团队成功?如何实现团队成功? |
团队文化与价值观介绍¶
团队文化与价值观介绍¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 文化与价值观建设 | 团队文化的价值、价值观的作用 |
知识点 | 美团价值观与文化 | 美团价值观、文化、工作制度特点 |
知识点 | 华为价值观与文化 | 华为价值观、文化、工作制度特点 |
知识点 | 腾讯价值观与文化 | 腾讯价值观、文化、工作制度特点 |
知识点 | 百度价值观与文化 | 百度价值观、文化、工作制度特点 |
团队文化与价值观介绍-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-团队文化和价值观介绍 | 15年+管理经验分享 | 团队文化 团队价值观 典型公司团队文化和价值观介绍:谷歌、亚马逊、奈飞、阿里、腾讯、字节、华为 |
项目管理与流程规范¶
项目管理与流程规范¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 项目启动 | 项目 kickoff 会议内容与测试关注点、项目角色 |
知识点 | 需求管理 | 如何与产品经理沟通 需求不规范 不清晰 变更频繁如何解决 |
知识点 | 项目排期与协调 | 如何预估测试投入时间 工期不合理如何沟通 |
知识点 | 项目流程与项目规范 | 关键输入与输出的介绍 需求文档、概要设计、详细设计、测试计划 |
知识点 | 测试流程管理与规范 | 测试计划 测试方案 测试策略 测试用例 测试报告 质量指标 |
知识点 | 质量标准 | 覆盖度 bug 等级 用户体验 性能指标 安全指标 |
知识点 | 任务划分与责任划分 | 如何安排任务与工作职责 |
知识点 | 跨团队协作 | 寻找资源、申请支持、协作分工 |
知识点 | 测试过程管理 | 敏捷站会管理、项目时间管理、项目推动管理 |
知识点 | 提高项目执行力 | 为什么执行力差,如何提升 |
知识点 | 项目复盘 | 项目的 review 制度与关键内容 |
知识点 | 项目管理认证体系介绍 | PMP CMMI ISTQB CSTQB |
项目管理与流程规范-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 金融公司测试经理分享-项目管理 | 15年+管理经验分享 | 项目管理的概念与底层逻辑 如何开好启动会 如何识别并管理干系人 在项目中做好沟通 测试过程管理 项目发布后的测试工作流程 |
知识点 | 互联网巨头测试经理分享-项目管理 | 12年+管理经验分享 | 项目管理流程 项目Kick Off 项目需求管理 项目过程管理 项目复盘 |
知识点 | 腾讯测试经理分享-如何进⾏项⽬复盘 | 20年+管理经验分享 | 什么是复盘? 为何要复盘? 如何复盘? 项⽬复盘流程 分层/分阶段复盘 如何做好复盘项⽬复盘 团队复盘 线上事故复盘 |
流程管理与工具体系¶
流程管理与工具体系¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 常用流程管理平台 | redmine、tapd、gitlab、jira、阿里云效平台、飞书 OKR 管理系 |
知识点 | 项目进度管理 | 如何把控项目的具体管理,里程碑、燃尽图、负责人跟进、进展分析 |
知识点 | 测试用例与 Bug 管理 | 测试用例管理、Bug 管理、jira、redmine、testlink、禅道 |
流程管理与工具体系-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 测试架构师分享-项目流程管理 | 15年+管理经验分享 | 项目流程管理 常用的流程管理平台 测试用例与Bug管理 项目流程管理演练 |
知识点 | 测试架构师分享-项目流程管理工具体系 | 15年+管理经验分享 | 项目管理流程 项目管理离不开优秀的工具 What管理 Where管理 里程碑(milestone) 流程管理平台 测试用例管理平台 |
绩效管理¶
痛点问题
- 如何最大化的调动员工的积极性以及满足感
绩效管理¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 测试管理的 KPI 管理方式 | 利用 KPI 管理团队绩效 |
知识点 | 测试管理的 OKR 管理方式 | 利用 OKR 管理团队绩效 |
知识点 | 建立适合自己团队的考核机制 | 打造适合团队的定制管理方案 |
知识点 | 如何开展绩效沟通 | 员工积极性如何调动 |
知识点 | 测试效能度量与考核标准 | 效能数据标准 效能可视化 |
绩效管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-绩效考核 | 15年+管理经验分享 | 如何制定KPI与OKR考核方式 如何建立适合自己团队的考核机制 如何开展绩效沟通 |
知识点 | 某大厂测试开发专家-研发效能提升实践 | 8年+测试开发经验分享 | 背景:知乎的研发效能起源 整体策略:数据驱动的全面提效 运营:效能运营的技巧 平台能力:一站式效能平台 收益:研发效能提升带来的变化 产品视角:产品能力怎么做? 总结:提升研发效能最重要的是什么? |
沟通管理¶
沟通管理¶
形式 | 模块 | 章节 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 向下沟通工具与方法 | 1v1 沟通 1+2 沟通 邮件沟通 面聊 动员 | |
知识点 | 平级沟通工具与方法 | 1v1 沟通 邮件沟通 面聊 | |
知识点 | 向上沟通工具与方法 | 与直属领导如何沟通、如何看待越级汇报、与公司高层如何沟通 | |
知识点 | 团队管理会议 | 周会制度、绩效总结会议、民主生活会、技术分享会、case study 回顾会议 | |
知识点 | 有效沟通 | 换位思考、积极倾听、冲突管理 |
沟通管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-常用沟通形式 | 15年+管理经验分享 | 1+1沟通 1+2沟通 邮件沟通 群沟通 |
知识点 | 字节测试经理分享-团队管理会议 | 15年+管理经验分享 | 周会制度 绩效总结会议 民主生活会 技术分享会 |
知识点 | 字节测试经理分享-项目管理会议 | 15年+管理经验分享 | 项目沟通会 项目周会 Casestudy回顾会(复盘会) |
知识点 | 字节测试经理分享-跨部门合作 | 15年+管理经验分享 | 产品部门沟通 上级沟通 运营沟通 用户沟通 |
知识点 | 腾讯测试经理分享-如何有效沟通 | 20年+管理经验分享 | 汇报 异地沟通机制 如何处理背锅与推锅 情绪管理 |
时间管理¶
时间管理¶
形式 | 模块 | 章节 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 时间管理四象限 | 重要紧急事情的划分原则、如何针对性的投入 | |
知识点 | 时间估算方法 | 如何正确估算任务量 | |
知识点 | 时间管理 28 原则 | 28 原则介绍与案例 | |
知识点 | 时间管理三板斧 | 记录 管理 统一安排 | |
知识点 | 番茄钟工作法 | 番茄时间管理方法介绍与应用 | |
知识点 | 任务并行控制 | 任务并行方法、多任务冲突如何解决 |
时间管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 互联网巨头测试经理分享-时间管理 | 12年+管理经验分享 | Dream Life 我们的时间 管理我的时间 管理我们的时间 |
测试技术体系建设¶
测试技术体系建设¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 质量体系 | 质量管理与度量体系 |
知识点 | 测试技术体系 | 主流测试技术体系与策略介绍 |
知识点 | 分层测试策略 | 分层测试策略介绍 |
知识点 | 自动化测试策略 | 分层测试体系、实践方案 |
知识点 | 持续集成与持续交付 | 持续集成与持续交付与实践介绍 |
知识点 | DevOps 体系 | DevOps 体系与实践介绍 |
知识点 | 测试左移体系 | 测试左移体系与实践介绍 |
知识点 | 测试右移体系 | 测试右移体系与实践介绍 |
知识点 | 精准测试体系 | 精准测试价值与发展历史、核心观点 |
知识点 | 敏捷测试体系 | 敏捷测试体系介绍 |
知识点 | 测试开发工程师进阶路线 | 测试能力技术图谱 |
知识点 | 敏捷开发 | 敏捷开发常见流派与发展介绍 |
知识点 | 知识管理 | 知识管理系统,confluence、wiki |
知识点 | 技术架构 | 常见技术架构 微服务、数据库 |
知识点 | 消息管道技术架构 | 消息管道 |
知识点 | 缓存系统技术架构 | 缓存系统 |
知识点 | 大数据技术架构 | 大数据分析系统 |
知识点 | 人工智能技术架构 | 人工智能、深度学习 |
知识点 | 环境管理 | 交付体系、容器化技术、K8S 容器运维 |
知识点 | 代码管理 | 分支管理、版本管理、代码分析,常用系统 gitlab、github、码云 |
测试技术体系建设-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 测试架构师分享-测试技术体系建设 | 15年+管理经验分享 | 康威定律组织与架构相互影响案例 开发方法演进 团队协作演进 敏捷软件开发 持续集成/持续交付/DevOps 知识管理 技术架构 环境管理 代码管理 |
OKR 管理(赠课)¶
OKR 管理¶
形式 | 章节 | 知识点 |
---|---|---|
知识点 | 系统认识 OKR | OKR 发展史;什么是 OKR;OKR 落地体系 |
知识点 | 如何制定 OKR | O 和 KR 的关系;如何制定 O;如何制定 KR |
知识点 | OKR 的联结与对齐 | OKR 的上下联结 |
知识点 | OKR 的过程跟踪与辅导 | 过程跟踪的流程与机制;周会如何开;如何做团队辅导 |
知识点 | OKR 评分与复盘 | OKR 评分原则与机制;如何做 OKR 的复盘 |
知识点 | OKR 案例实战 | OKR 实战 |
知识点 | OKR 管理工具 | 飞书 OKR 管理工具 |
OKR 管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 舵舟-OKR工作法 | 10年+管理经验分享 | 系统认识OKR OKR制定与共创 OKR联结与对齐 OKR执行落地机制 系统认识OKR 如何定制OKR 为什么要做OKR对齐? OKR上下联结的方法 不同角色的目标思考维度 |
知识点 | 字节测试经理分享-如何制定OKR考核方式 | 15年+管理经验分享 | 什么是OKR? OKR特点 OKR的5大标准 挑战性OKR 如何写好O 如何写好KR OKR对齐要点 |
德鲁克目标管理(赠课)¶
德鲁克目标管理¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 重新认识管理 | 1.1 管理只对绩效负责 1.2 管理层的工作有哪些 1.3 管理层身不由己 1.4 卓越的管理是可以学习的 |
知识点 | 管理好你的时间 | 2.1 是什么在浪费你的时间 2.2 找出最重要的那件事 2.3 系统管理你的时间 |
知识点 | 有效沟通 | 3.1 打开沟通的黑箱 3.2 有效沟通的四大法则 3.3 有效沟通的方法 |
知识点 | 重视贡献 | 4.1 做出贡献是管理者的价值所在 4.2 有效的人际关系 4.3 有效的开会 |
知识点 | 发挥人的长处 | 5.1 长管理者选人、用人原则 5.2 避免因人设事陷阱 5.3 自我认知,发挥长处 5.4 向上管理 |
知识点 | 有效决策 | 6.1 决策为了明天 6.2 什么是有效的决策 6.3 做有效决策的步骤 |
德鲁克目标管理-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 舵舟-目标管理 | 10年+管理经验分享 | 重新认识管理 管理好你的时间 如何做有效沟通 重视贡献 发挥人的长处 如何科学决策 |
领导力建设¶
领导力建设¶
形式 | 章节 | 描述 |
---|---|---|
知识点 | 领导力定义 | 领导者定义、领导力工具、影响力建设 |
知识点 | 激励 | 如何应用激励提高团队积极性 |
知识点 | 反馈 | 反馈方式 反馈制度 |
知识点 | 辅导 | 如何针对性的推动个人发展或项目进展 |
知识点 | 向上申请资源 | 如何申请资源 |
知识点 | 员工归属感建设 | 福利制度、团队文化、信任度、长期发展 |
知识点 | 提升测试话语权 | 测试团队的话语权提升关键因素 |
领导力建设 - 大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 字节测试经理分享-领导力建设 | 15年+管理经验分享 | 如何理解领导力的定义 领导力建设 激励、授权、反馈和辅导 |
知识点 | 互联网巨头测试经理分享-领导力建设 | 12年+管理经验分享 | 如何理解领导力 认识自我 领导力建设 领导力工具:激励、授权、反馈和辅导 领导者面临的挑战 |
名企测试管理经验-大咖分享¶
名企测试管理经验-大咖分享¶
形式 | 章节 | 资历 | 描述 |
---|---|---|---|
知识点 | 电商巨头测试经理分享-测试管理,从上手到进阶 | 18年+管理经验分享 | 测试管理阶段一:打基础 阶段二:个人突围 阶段三:M,让团队可见 阶段四:理论体系的建设和演进 |
知识点 | 美团测试经理分享-测试管理之道 | 18年+管理经验分享 | 团队管理的核心价值 测试团队的招聘 测试团队的人员管理 测试流程规范 质量运营 效能度量 |
知识点 | 京东测试经理分享-技术管理思考 | 15年+管理经验分享 | 技术专家转管理问题与困惑 管理者三大职责 |
知识点 | 腾讯测试经理分享-如何选人和用人? | 20年+管理经验分享 | 角色转变:技术人转管理 胜任能力 如何选人 用人规则 |
知识点 | 腾讯测试经理分享-从测试管理到质量管理 | 20年+管理经验分享 | 质量管理概念 角色转变 重点突破 三个“秘诀” |
知识点 | 电商巨头测试经理分享-测试管理-一线管理者常见问题及解法 | 18年+管理经验分享 | 一线管理者常见问题及解法 思维转变 什么是团队成功?如何实现团队成功? |
知识点 | 百度测试经理分享-如何用量化的指标体系管理好质量团队 | 20年+管理经验分享 | 质量团队的目标如何设定 构建质量团队的必备技能 如何实现测试的降本增效 打造靠谱的质量团队文化 |
知识点 | 华为测试部长分享-测试管理分享 | 10年+管理经验分享 | 测试管理是什么 测试管理流程 测试业务管理 测试人员管理 |
知识点 | 腾讯测试经理分享-测试团队梯队建设实践分享 | 20年+管理经验分享 | ⽬标管理⽅法 如何制定⽬标 OKR案例分享 管理者的思维 稀缺测试⼈才 业务痛点分析 团队梯队搭建 淘汰机制策略 质量体系 质量标准 缺陷管理 故障复盘 |
知识点 | 金融公司测试经理分享-如何打造高绩效团队3 | 5年+管理经验分享 | 制定团队目标 管理者能力素质 过程驱动者 有效沟通 团队有了之后,如何变得更优秀 新人上任后的管理工作 如何进行艰难的谈话 问题分析 |
知识点 | 互联网巨头测试经理分享-质量保障体系系列课 | 12年+管理经验分享 | 为什么需要质量体系 什么是质量保障体系 如何打造质量体系 新技术革命下的质量体系 Q&A |
知识点 | 知名外企测试高工分享-测试平台体系 | 18年+测试开发经验分享 | 我们团队的测试平台现状 为什么要做测试平台 测试平台开发与演进 团队人才的选择 让领导开心也很重要 做测试平台的收获 |
知识点 | 测试架构师分享-测试领域建模 | 15年+管理经验分享 | 代码语法树模型 代码分析 UI测试中的Page Object模型 接口测试中的Api Object模型 领域模型Domain Object/Domain Model 模型驱动测试 手工测试的模型驱动 大语言模型与领域模型的转换 知识图谱 |
知识点 | 华为测试部长分享-华为IPD实践揭秘:互联网大厂的质量体系0-1构建之路 | 10年+管理经验分享 | 研发模式的剖析 华为IPD深度解读:从背景到职责划分 实战解析:华为移动产品的IPD开发流程 |